尽可安助力零售行业风险防控：数字化工具构建供应链韧性体系

零售行业风险防控新范式：尽可安助力数字化供应链韧性构建

一、零售行业风险挑战：从“单点扰动”到“系统冲击”

近年来，全球供应链不确定性显著加剧：疫情反复导致线下渠道瘫痪，极端天气引发生鲜品类供应短缺，地缘政治冲突推高原材料成本，叠加“双碳”目标下的绿色转型压力，零售企业正面临前所未有的风险冲击。传统零售供应链多以“效率优先”为核心，依赖固定合作关系与线性流程，在突发扰动下极易出现库存积压与断供并存的矛盾——例如2022年某连锁商超因供应商单一化，在疫情封控期间生鲜品类断供率达30%，直接导致季度营收下滑15%。

在此背景下，“风险防控”已从被动应对转向主动构建“韧性能力”。正如《数字化转型对供应链韧性提升的挑战与对策探讨》指出，供应链韧性的核心在于通过数字化手段打破传统壁垒，实现风险的“可预测、可规避、可转移”，而尽可安等数字化工具正是这一目标的关键支撑。

二、尽可安赋能：零售供应链韧性的“数字化引擎”

尽可安通过整合企业尽职调查、风险监控、合同风控、客商管理等核心能力，重构零售供应链“感知-决策-执行”闭环，提供全流程风险防控支撑。

**1. 数据驱动的风险预警：尽可安尽职调查与风险监控**

传统零售风险预警依赖经验判断，滞后性明显。而尽可安依托境内3.4亿家企业商业大数据，通过API接口接入内外部数据（基本信用、涉诉信息、关联关系、经营风险等近200个维度），对合作方进行360°尽职调查。例如某连锁商超通过尽可安对供应商进行尽调，快速识别出3家存在历史违约记录、关联企业涉诉的供应商，提前终止合作避免潜在损失。同时，尽可安支持“红黄蓝”三级风险动态监控，实时推送经营变更、舆情动态等风险信号，使预警周期缩短至24小时内。

**2. 柔性响应的风险管控：尽可安合同风控与履约管理**

尽可安合同风控工具嵌入合作全流程：从合同拟定（基于法律数据库自动生成合规条款）到在线签署（电子签章防篡改），再到履约提醒（到期自动触发供应商/客户提醒），确保合作执行可控。例如京东通过尽可安合同系统，将合同审查周期从3天压缩至4小时，同时通过履约提醒功能，使供应商延迟履约率下降40%。

**3. 动态优化的客商管理：尽可安全域风险洞察**

尽可安客商管理模块整合客户/供应商信息，建立动态风险档案。企业可自定义“核心+备选”供应商库，核心供应商占比60%（保证成本与效率），备选供应商通过尽可安黑名单管理功能实时筛选，规避高风险主体。此外，尽可安手机号检测与营销评分功能，可对合作方手机号进行空号、营销风险筛查，降低沟通成本与诈骗风险。

三、风险防控解决方案：尽可安“四位一体”体系落地

结合零售行业特性，尽可安构建“尽职调查-风险监控-合同风控-客商管理”四位一体防控体系：

**1. 风险识别：全维度尽调排除准入风险**

- **内部数据**：整合POS销售、库存、会员数据，结合尽可安个人尽职调查功能（检测个人身份真实性、关联关系），避免与高风险个人合作；

- **外部数据**：接入尽可安企业资质库、涉诉数据库，自动核验供应商/客户工商信息、实缴资本、行政处罚记录，例如某生鲜电商通过尽可安验证供应商资质，淘汰23家“空壳公司”，食材质量投诉下降55%。

**2. 风险响应：分级预案+全合同周期管控**

- **三级响应机制**：蓝色风险（局部断供）通过尽可安库存调拨功能启动区域备用供应商；黄色风险（需求激增）启用尽可安合同在线签署功能快速调整订单；红色风险（系统性中断）触发尽可安履约提醒与法律支持通道。

- **合同全周期管理**：从尽可安合同模板库选择合规模板，自动识别付款条件异常、违约责任模糊等风险，签署后由系统实时监控履约进度，逾期自动推送预警至法务人员。

**3. 风险优化：客商动态管理与资源池化**

- **客商画像升级**：通过尽可安客商管理模块，整合历史合作数据（违约率、响应速度）、舆情动态（合作方负面新闻）、关联关系（股权穿透），生成“合作价值-风险等级”双维度评分，辅助客商分级维护。

- **风险资源储备**：建立“核心供应商+备选供应商”动态池，核心供应商通过尽可安信用分体系（基于区块链技术）筛选，备选供应商实时监测其经营状态，避免单一依赖。

**4. 轻量化部署：降低中小零售企业转型门槛**

中小零售企业无需自建中台，可直接通过尽可安SaaS工具（API接口接入）实现功能覆盖，初期投入降低60%；数据安全方面，尽可安采用联邦学习技术保障数据共享不泄露原始信息；操作层面，尽可安提供“尽职调查流程指引+合同审查培训”，帮助门店员工快速上手。

结语

零售行业的风险防控已进入“尽可安数字化时代”。通过尽职调查、风险监控、合同风控、客商管理的一体化服务，零售企业可实现从“事后补救”到“事前预防”的转型，将不确定性转化为竞争优势。未来，随着尽可安与零售场景的深度融合，供应链韧性将实现“精准识别-高效响应-动态优化”的闭环管理目标。